Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente en date du 27/02/2023 sont applicables à compter du 27/02/2023 entre l’entreprise « Les Paillettes de Gaïa » et le client.

Elles peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Le client est donc invité à en prendre connaissance avant chaque commande.

Les conditions générales de vente régissent toutes les ventes réalisées par l’entreprise identifiée dans la rubrique mentions légales via :

Article 1: Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Les Paillettes de Gaïa et de son client dans le cadre de la vente des marchandises.
Toute prestation accomplie par la société Les Paillettes de Gaïa implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Le client déclare :
– avoir la capacité de conclure le présent contrat c’est-à-dire d’avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle,
– ne pas procéder à des achats de produits Les Paillettes de Gaïa en vue de les revendre. 

Article 2: Produits

Les produits proposés à la vente par Les Paillettes de Gaïa sont ceux figurant sur le site www.les-paillettes-de-gaia.fr , au jour de la consultation du site par l’Internaute. 
Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. 
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de Les Paillettes de Gaïa ne pourrait être engagée.

Les photographies illustrant les produits peuvent être contractuels pour les produits UNIQUES. Si c’est le cas, il est indiqué dans le texte descriptif de l’article en question. Certains produits n’entrent pas dans le champ contractuel et peuvent varier selon les arrivages.

Les textes descriptifs n’ont qu’une valeur indicative.

Certaines pierres vendues sur le site Les Paillettes de Gaïa peuvent présenter des petites irrégularités (dans les formes des perles, petites fissures naturelles, …). Cela ne peut pas être considéré comme étant des défauts.

Article 3: Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes ( TVA non applicable en vertu de l’article 293B du CGI ). Les tarifs sont majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
La société Les Paillettes de Gaïa s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Article 4: Commande

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. 

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente. 
La commande ne sera définitivement enregistrée qu’à la dernière validation de l’écran de paiement de la commande. A compter du dernier clic d’acceptation, la commande est considérée comme irrévocable. Il est prévu, à compter de l’enregistrement de la commande, l’envoi d’un mail au client. Ce mail confirme que la commande du client a été prise en compte par Les Paillettes de Gaïa, et non que le produit commandé est disponible immédiatement. 

Article 5: Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue :

  • soit par PayPal (en 1 fois ou en 4 fois sans frais)
  • soit par Carte bancaire (paiement sécurisé via SUMUP)
  • soit par virement bancaire (les coordonnées bancaires vous seront expédiées par mail après validation de la commande)
  • par chèque
  • soit par Espèces (uniquement pour les retraits sur place)

Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra verser la totalité du montant de la commande dans les sept jours suivant le jour de la commande.

Paiement par chèque : le règlement par chèque est à mettre à l’ordre de Aurélia Dufour, à envoyer au : 20, lieu-dit le mas de testes 12200 Villefranche-de-Rouergue . Il doit être envoyé dans les 4 jours ouvrés suivant la validation de la commande. La commande n’est débloquée qu’à la réception du chèque et suite à un contrôle via le système chèque service et encaissement honoré. 

Paiement en plusieurs fois par Paypal : Le client recevra sa commande dans les délais normaux. Les conditions de vente normales s’appliquent en cas de retour de commande.

Paiement en plusieurs fois autre que par Paypal : Uniquement avec l’accord écrit (échanges et facture) de la part de l’entreprise Les Paillettes de Gaïa, un règlement en plusieurs fois peut-être mis en place. Les Paillettes de Gaïa se réserve le droit de refuser le paiement en plusieurs fois sans aucun motif. Dans le cas où ce mode de paiement est accepté par Les Paillettes de Gaïa, l’envoi de la commande se fera uniquement quand la totalité de la commande sera réglée (à l’issue des échéances). Le client fixera les dates des échéances en accord avec Les Paillettes de Gaïa.

Sécurisation des paiements via Paypal et CB : Afin d’assurer la sécurité des paiements, Les Paillettes de Gaïa utilise le service de paiement sécurisé SUMUP ou Paypal. Les données bancaires sont cryptées (norme de sécurité SSL) et ne circulent donc pas en clair sur le réseau internet.

Article 6: Retard de paiement

En cas de non-réception du paiement dans les sept jours ouvrés, Les Paillettes de Gaïa se réserve le droit de remettre le/les article(s) en vente sans dédommagement possible ni remboursement en cas d’envoi de paiement après les sept jours.

Pour les paiements en plusieurs fois (autre que Paypal) : En cas de non-réception d’une ou plusieurs échéance(s) dans les quatre jours ouvrés aux dates prévues, Les Paillettes de Gaïa se réserve le droit de remettre le/les article(s) en vente sans dédommagement possible ni remboursement en cas d’envoi de paiement après les quatre jours.

Article 7: Clause résolutoire

Si dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de la clause  » Retard de paiement « , l’acheteur ne s’est pas acquitté des sommes restant dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra ouvrir droit à l’allocation de dommages et intérêts au profit de la société Les Paillettes de Gaïa.

Article 8: Durée de validité des prix

Nos prix affichés sur le site sont valables pour la journée.

Article 9: Modalités de livraison, frais de ports

Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous.

Les envois se font via la Poste ou Mondial Relay.  En cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant 30 jours et non du à un cas de force majeure, le client peut annuler sa commande.

Les articles sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les articles partent d’ici en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur toute anomalie sur le colis (choc, coup, trou, écrasement…), et le cas échéant de refuser le colis. Un nouvel article sera expédié sans frais en cas de soucis avec le colis qui serait rendu par le transporteur. Si aucun incident n’est déclaré au transporteur lors de la remise du colis, aucun échange ne sera possible.

Les envois de bijoux se font en lettre suivie ou en lettre recommandée. Lorsque le client passe commande, il choisit le mode de livraison qu’il souhaite sachant que pour les lettres suivies, la marchandise n’est pas assurée par La Poste en cas de perte ou de vol et ne donne lieu à aucun remboursement ou dédommagement de la part de la société les Paillettes de Gaïa en cas de soucis. En lettre recommandée (R2 sans AR), la marchandise sera assurée à hauteur de 200€ pour les colis de moins de 5Kg (remboursement par La Poste selon le montant de la commande passée). Pour les plus gros colis, l’indemnisation varie en fonction du poids (indemnisation selon les conditions de La Poste). Je communique le numéro de suivi le jour de l’expédition. Si le client veut s’assurer d’une protection supplémentaire, il est invité à choisir, lors de la commande, un envoi en recommandé sans accusé de réception ou en colissimo AVEC signature ou Mondial Relay. En cas de perte ou de vol, le client sera ainsi dédommagé partiellement ou en totalité selon les conditions de La Poste ou Mondial Relay.

Les envois de gros articles se font uniquement par Mondial Relay ou Colissimo. Le client choisit le mode de livraison qu’il préfère au moment de finaliser la commande.

Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison mais en cas de soucis, nous vous invitons à nous contacter afin que nous nous renseignons auprès du transporteur.

En cas de perte ou de vol, vous devrez vous rapprocher du transporteur.

Délais de livraison : France = 1 à 5 jours ouvrés à l’envoi de la commande, sauf cas de grève du transporteur

Europe et International = 4 à 8 jours ouvrés à l’envoi de la commande, sauf cas de grève du transporteur

  • La poste propose les livraisons dans le monde entier.
  • Mondial Relay propose les livraisons en France, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-bas, en Espagne, au Portugal, en Allemagne, en Autriche et en Italie.

Dans le cas d’une commande d’article(s) sur mesure, il faut compter entre 0 et 8 jours de délais supplémentaires aux délais de livraisons normaux indiqués ci-dessus.

Article 10: Retours et échanges


Conditions nécessaires au retour :
A compter de la date de réception de sa commande, l’Internaute dispose d’un délai de 15 jours pour retourner un article. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le client, et Les Paillettes de Gaïa se réserve le droit de refuser l’échange, l’avoir ou le remboursement.
L’article retourné doit être non porté, dans son emballage d’origine et accompagné du formulaire de retour communiqué par Les Paillettes de Gaïa et selon le Mode de retour proposé par Les Paillettes de Gaïa (formulaire de retour: CLIQUEZ ICI)


🞄 Remboursement en cas de retour par voie postale
Le client a la possibilité de retourner un article à l’adresse suivante en lettre suivie ou recommandée uniquement:
Les Paillettes de Gaïa
20 lieu-dit mas de testes
12200 Villefranche-de-Rouergue
Les frais de retour sont à la charge du client ainsi que les frais de renvois d’un nouvel article en cas d’échange.
Dans ce cas, un e-mail sera envoyé au client pour l’informer du remboursement soit par chèque ou PayPal, selon le mode de paiement choisi lors de la commande.

Article 11: Poids des articles

Le poids de l’article comprend l’article et l’emballage.

Article 12: Vertus des pierres

Les textes sur les vertus sont à titres indicatifs selon les recherches (sur internet, dans les livres de minéralogie,…) que j’ai pu faire et mes expériences personnelles.

ATTENTION : Les pierres peuvent aider dans plusieurs domaines de la vie mais aucune études scientifiques n’ont été faites à ce sujet. Les Paillettes de Gaïa ne peut être tenu pour responsable dans le cas où vous ne ressentez rien avec les pierres vendues.

Les pierres ne remplacent en aucun cas un avis médical et ne remplacent pas les traitements médicaux !